Servicio al Cliente

“Una marca no puede existir sin un servicio de atención al cliente”.

Estamos convencidos que la experiencia y la relación con el cliente se convierten en una disciplina reconocida por las empresas, una herramienta estratégica, para conocer, para satisfacer y para fidelizar a su clientela. Sin experiencia del cliente, las empresas desaparecerán.
Atención al Cliente Omnicanal
Nuestro equipo especializado se encargará de atender las consultas, reclamaciones y dudas sobre las pólizas de seguros de tus clientes.

A través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo, WhatsApp y redes sociales, integrados en una sola plataforma; garantizamos una atención personalizada y de calidad.
RPA en la Atención al Cliente
La tecnología de automatización y Procesos Robóticos (RPA) juega un papel crucial en agilizar nuestras respuestas y asegura una resolución rápida y eficiente.

Nuestra prioridad es que tus clientes experimenten una atención sin complicaciones y se sientan escuchados y valorados.
Plataforma de Autoservicio
Desarrollamos una plataforma online intuitiva y de fácil acceso que permitirá a tus clientes gestionar sus pólizas, solicitar cambios en sus coberturas, asistencias y realizar pagos de manera autónoma y rápida.

Administramos el sistema de atención al consumidor financiero (SAC) para el sector asegurador.